Помощник по документам: документ через диалог

Что такое Помощник по документам

Помощник по документам — собеседник, который по описанию вашей ситуации простыми словами находит нужный документ и заполняет его вместе с вами. Знать официальное название или структуру документа не нужно: напишите «хочу сдать квартиру на год» или «дал другу в долг» — помощник выберет подходящий документ, по очереди спросит недостающие данные и подготовит заполненный документ.

Где

Раздел Помощник по документам в левом меню панели управления или адрес /documents/assistant.

Какие документы

Около 300 видов документов: договоры купли-продажи, аренды, займа, подряда и оказания услуг; кадровые приказы, трудовые договоры и заявления работников; иски, заявления, ходатайства и жалобы в суд; доверенности, претензии и обращения в государственные органы.

На каком языке можно писать

На узбекском (латиницей или кириллицей) и на русском. Готовый документ составляется на узбекском языке — латиницей или кириллицей.

Кто может пользоваться

Любой зарегистрированный пользователь. Сколько документов в месяц можно подготовить через помощника, зависит от тарифа; для скачивания готового документа нужна активная подписка (после регистрации даётся 7-дневный бесплатный период).

Как начать диалог

1. Откройте помощника

   Нажмите Помощник по документам в левом меню. На стартовом экране есть поле «Какой документ вам нужен?», готовые примеры и ваши недавние диалоги.

2. Опишите ситуацию

   Своими словами напишите, что произошло и что вы хотите сделать, или нажмите один из примеров в строке Например. Enter — отправить, Shift+Enter — новая строка.

3. Подтвердите документ

   Помощник назовёт документ, который, по его мнению, вам нужен, и спросит, верно ли это, — выберите Да, этот документ или Другой документ. Если ситуация неясна, он сначала задаст один уточняющий вопрос с вариантами ответа: не названия документов, а обычные ситуации (например, «не возвращают деньги» или «нужен договор, чтобы дать в долг»).

Как отвечать на вопросы

Когда документ выбран, помощник по одному спрашивает недостающие данные. Отвечайте простыми словами — даты, суммы, телефоны и другие значения он распознаёт сам.

• Пропустить — откладывает вопрос, на который вы не знаете ответа; его можно заполнить, когда откроете документ.
• Что это? — объясняет, что означает вопрос, и показывает пример ответа.
• Назад — отменяет последний ответ и задаёт этот вопрос снова.
• Полоса в заголовке диалога показывает, на сколько вопросов уже дан ответ (например, «11 из 24 вопросов»).
• На широком экране вид документа всегда открыт справа и обновляется после каждого ответа; кнопки Латиница / Кириллица под ним переключают алфавит. На телефоне и небольших экранах документ открывается кнопкой Документ в заголовке.

Помощник проверяет ответы: например, если общая сумма не совпадает с суммой этапов, он спросит, какая из них верная.

Проверка и открытие документа

Когда основные данные собраны, помощник предложит заполнить и необязательные пункты (Да, заполним или Нет, перейти к документу). Затем появится список всех ответов — чтобы изменить значение, нажмите на карандаш рядом с ним или напишите в чат, например: «цена 6 млн».

Кнопка Открыть документ открывает заполненный документ на отдельной странице:

• В разделах слева (например, «Shartnoma rekvizitlari» или «Taraflar» — названия разделов даны на языке документа) вы проверяете значения, заполненные помощником, и вводите пропущенные; каждый раздел показывает, сколько его полей заполнено, а текст документа обновляется сразу. Процент вверху и кнопка ведут к следующему незаполненному полю или месту, которое нужно проверить.
• Латиница / Кириллица — выбор алфавита документа.
• DOCX скачивает документ файлом Word; Открыть в редакторе сохраняет его в ваши документы и открывает в текстовом редакторе O‘zOffice.
• Примечания и правовое основание — на основании каких актов составлен документ и важные замечания.
• Сохранённые реквизиты — сохраните часто используемые данные организации или лица и вставляйте их в следующие документы одним нажатием.
• Значок Бета означает, что документ ещё проходит дополнительную проверку, — читайте его особенно внимательно.

Как продолжить позже

Каждый шаг диалога и каждое изменение на странице документа сохраняются автоматически. Даже если вы закроете браузер или войдёте с другого устройства, продолжите с того же места.

• Если есть незавершённая работа, на стартовом экране помощника появится карточка Незавершённая работа, а ниже — Недавние диалоги.
• На странице Черновики в левом меню все работы разделены на три вкладки: В работе, Готовые и Диалоги. Ненужную запись можно Убрать из списка — появившаяся кнопка Вернуть восстановит её.
• Нужен другой документ — выберите Новый диалог в меню диалога (); текущий диалог сохранится.

Лимит и подписка

• Сколько документов в месяц можно подготовить через помощника, зависит от тарифа. Текущее состояние видно на стартовом экране: «В этом месяце через помощника: 2 из 5 документов».
• Документ засчитывается в лимит, когда выбран его вид. Диалоги, в которых документ не выбран (остались на этапе уточнения или подходящий документ не найден), не засчитываются.
• Когда лимит исчерпан, уже начатые документы можно закончить; новые — в следующем месяце или после смены тарифа.
• Чтобы скачать готовый документ в DOCX или открыть его в редакторе, нужна активная подписка.
• Одно сообщение — до 1000 символов.
• Если сервис искусственного интеллекта временно недоступен, помощник работает в упрощённом режиме: документ и ответы выбираются кнопками.

Безопасность ваших данных

Чтобы понимать ваши сообщения, помощник использует сервис искусственного интеллекта, расположенный за пределами Узбекистана. Поэтому:

• номера паспорта, ПИНФЛ, банковских карт и счетов, телефонов, адреса электронной почты, ИНН (СТИР) и МФО перед отправкой заменяются скрытыми метками — настоящие значения записываются только в ваш документ;
• данные, введённые в карточку стороны, сервису искусственного интеллекта не передаются вовсе;
• фамилии, имена, адреса и названия организаций нужны для понимания смысла, поэтому не скрываются — не пишите того, что не хотите раскрывать;
• отметка Разрешаю использовать диалог для улучшения сервиса в меню диалога по умолчанию выключена; мы используем диалог для улучшения помощника, только если вы включите её сами.

Подробнее: Политика конфиденциальности — Помощник по документам и искусственный интеллект.

Частые вопросы

Связанные статьи