Хизмат кўрсатиш шартлари

Шартларни қабул қилиш ва томонлар

Ушбу Фойдаланиш шартлари (кейинги ўринларда — “Шартлар”) MIMAX SOFTWARE GROUP (Тошкент шаҳри, Ўзбекистон Республикаси; кейинги ўринларда — “Оператор”, “биз”) ва сиз — O‘zOffice (uzoffice.uz) фойдаланувчиси ўртасидаги келишувдир.

Ушбу Шартлар оммавий оферта ҳисобланади. Аккаунт рўйхатдан ўтказиш, хизматдан фойдаланиш ёки обуна учун тўлов қилиш орқали сиз Шартларни тўлиқ қабул қиласиз. Агар улар билан рози бўлмасангиз, хизматдан фойдаланманг.

Шахсга доир маълумотларга қандай ишлов беришимиз Махфийлик сиёсатида баён этилган; у ушбу Шартларнинг ажралмас қисмидир.

Атамалар

Хизмат

uzoffice.uz сайти, веб матн ва жадвал муҳаррирлари, бепул оммавий конвертор ҳамда Microsoft Word, Excel ва PowerPoint учун O‘zOffice плагинлари.

Аккаунт

Хизматдаги шахсий ҳисобингиз; электрон почта ва парол билан ёки Google ёхуд Telegram орқали яратилади.

Контент

Сиз яратган ёки юклаган ҳужжатлар, жадваллар, луғат сўзлари ва бошқа материаллар.

Обуна

Танланган тариф бўйича хизматдан белгиланган муддат давомида фойдаланиш ҳуқуқи, шу жумладан бепул синов муддати.

Тариф

Лимитлар тўплами: диск ҳажми, ҳужжатлар ва жадваллар сони, плагин калитлари сони ва ҳар бир калит учун қурилмалар сони.

Плагин калити

/api-keys саҳифасида яратиладиган ва Word, Excel ҳамда PowerPoint плагинларини фаоллаштириш учун ишлатиладиган лицензия (API) калити.

Аккаунт ва фойдаланиш шарти

• Ёшингиз камида 16 да бўлиши керак. 16 ёшга тўлмаган шахслар хизматдан фақат ота-онаси ёки васийсининг розилиги билан фойдаланиши мумкин.
• Тўғри маълумотлар ва ишлайдиган электрон почта манзилини кўрсатинг; электрон почта тасдиқланиши шарт.
• Битта аккаунт — битта шахс учун. Аккаунтингизни бошқалар билан бўлишманг — файлларга кириш ҳуқуқини бериш учун улашиш функциясидан фойдаланинг.
• Паролингизни сир сақланг. Аккаунтингизда амалга оширилган ҳаракатлар учун ўзингиз жавобгарсиз. Рухсатсиз киришдан шубҳалансангиз, дарҳол паролни ўзгартиринг ва қўллаб-қувватлаш хизматига мурожаат қилинг. Киришлар тарихини /Profile/Logs саҳифасида кўришингиз мумкин.
• Бир неча марта нотўғри киришга уринилгач, кириш вақтинча блокланади.

Хизмат нималардан иборат

• веб матн муҳаррири (DOCX) ва жадвал муҳаррири (XLSX);
• ўзбек лотин, кирилл ва 2026-йилги янги лотин алифбоси (Ö Ğ Ş Ç) ўртасида ўгириш;
• шахсий луғатли ўзбекча имло текшируви;
• файлларни электрон почта ёки телефон рақами орқали кўриш ёки таҳрирлаш ҳуқуқи билан улашиш (ҳуқуқни исталган вақтда ўзгартириш ёки бекор қилиш мумкин);
• ўчирилган файлларни тиклаш мумкин бўлган Сават;
• Microsoft Word, Excel ва PowerPoint учун O‘zOffice плагинлари;
• ўзбек (лотин ва кирилл), рус ва инглиз тилларидаги интерфейс.

Барча имкониятлар бўйича қўлланмалар Ёрдам марказида мавжуд. Вақт ўтиши билан функцияларни такомиллаштиришимиз ва ўзгартиришимиз мумкин; агар ўзгариш пуллик тарифга кирадиган имкониятларни сезиларли қисқартирса, бу ҳақда олдиндан хабар берамиз.

Бепул синов, тарифлар ва лимитлар

Рўйхатдан ўтганингизда 7 кунлик бепул синов муддати автоматик бошланади. Банк картаси талаб қилинмайди. Синов муддатига 1 та қурилма учун 1 та плагин калити киради.

Пуллик тарифлар нархи ўзбек сўмида (UZS) белгиланади. Ҳар бир тариф қуйидагилар бўйича лимит белгилайди:

• диск ҳажми;
• ҳужжатлар сони;
• жадваллар сони;
• плагин калитлари сони ва ҳар бир калит учун қурилмалар сони.

Амалдаги тарифлар, нархлар ва лимитлар тўловдан олдин аккаунтингизда кўрсатилади. Тўлов пайтида кўрсатилган нарх сиз тўлаётган давр учун амал қилади.

Обуна тугаганда

• унинг ҳолати “муддати тугаган” бўлади;
• янги ҳужжат ёки жадвал ярата олмайсиз;
• мавжуд файлларингиз ўчирилмайди ва уларни юклаб олиш мумкин бўлиб қолади;
• плагин калитларининг амал қилиш муддати обуна тугаган санада тугайди.

Оператор обунани қўлда бериши мумкин, масалан, ташкилот билан тузилган алоҳида шартнома асосида.

Батафсил: Ёрдам марказидаги Обуналар мақоласи.

Тўловлар, узайтириш ва пулни қайтариш

• Тўловлар Payme ёки Click орқали амалга оширилади. Карта маълумотларини тўлов тизимининг саҳифасида киритасиз; улар бизга етиб келмайди.
• Автоматик узайтириш йўқ. Картангизни сақламаймиз ва ундан пул ечмаймиз. Муддат тугагандан кейин давом эттириш учун янги давр учун ўзингиз тўлайсиз.
• Обуна тўлов тизими тўловни тасдиқлаганидан кейин фаоллашади.

Пулни қайтариш

Пулни қайтариш ҳақидаги сўровлар алоҳида кўриб чиқилади. Қайтариш қуйидаги ҳолларда мумкин:

• биз томондаги техник носозлик туфайли пуллик хизматдан фойдалана олмаган бўлсангиз; ёки
• тўлов хато билан амалга оширилган ёки икки марта ечилган бўлса.

Сўровни тўловдан кейин 14 кун ичида қўллаб-қувватлаш хизматига юборинг ва унда тўлов санаси, суммаси ва тўлов тизимини кўрсатинг. Маъқулланган сумма тўлов қайси тизим (Payme ёки Click) орқали қилинган бўлса, ўша тизим орқали қайтарилади. Бу Ўзбекистон Республикасининг истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисидаги қонунчилиги бўйича ҳуқуқларингизни чекламайди.

Office плагинлари лицензияси ва калитлар

Биз сизга обунангиз амал қиладиган даврда ва тарифингиз лимитлари доирасида Microsoft Word, Excel ва PowerPoint учун O‘zOffice плагинларидан (кейинги ўринларда — “плагин”) фойдаланиш бўйича ноэксклюзив, бошқа шахсга ўтказиб бўлмайдиган ҳуқуқ берамиз.

• Талаблар: Windows 10 ёки 11; Microsoft Office 2016, 2019, 2021 ёки Microsoft 365 (компьютер версияси: Word, Excel, PowerPoint).
• Плагин /api-keys саҳифасида яратилган калит билан фаоллаштирилади. Ҳар бир калитнинг қурилмалар сони бўйича лимити бор.
• Учала плагин битта лицензиядан фойдаланади: улардан бирида фаоллаштириш кифоя, битта компьютердаги Word, Excel ва PowerPoint битта қурилма ҳисобланади.
• Калитингизни очиқ эълон қилманг ва тарифингиздан ташқаридаги шахсларга берманг. Очиқ тарқатилган калитни блоклашимиз мумкин.
• Компьютерингиз интернетга улана олмаса, қўллаб-қувватлаш хизмати орқали офлайн фаоллаштириш мумкин: фақат шу компьютерда ишлайдиган офлайн калит оласиз.
• Плагин янгиланишларни автоматик текширади. Янгиланишларни ўрнатишни тавсия қиламиз.

Ўрнатиш бўйича қўлланма: Ёрдам марказидаги Office плагинлари мақоласи.

Рухсат этилмаган ҳаракатлар

Қуйидагилар тақиқланади:

• Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига зид ёки бошқаларнинг ҳуқуқларини (жумладан, муаллифлик ҳуқуқини) бузадиган контентни сақлаш, яратиш ёки тарқатиш;
• зарарли дастурлар ёки хизматга ва бошқа фойдаланувчиларга зарар етказишга мўлжалланган файлларни юклаш;
• бошқа фойдаланувчиларнинг аккаунтлари ёки файлларига киришга уриниш, ёзма рухсатимизсиз хизмат хавфсизлигини синаш;
• тариф лимитлари, сўровлар лимити, калитларнинг қурилмалар лимити ёки бошқа техник чекловларни четлаб ўтиш;
• бепул конверторга автоматлаштирилган оммавий сўровлар юбориш, ундан ўз маҳсулотларингиз учун API сифатида фойдаланиш ёки сайтдан скриптлар ёрдамида маълумот йиғиш;
• плагин калитларини очиқ эълон қилиш, тарқатиш ёки сотиш;
• қонунда рухсат этилган ҳоллардан ташқари плагинни декомпиляция қилиш, қисмларга ажратиш ёки унинг ишлаш тамойилини бошқа усулда тиклашга уриниш, лицензия ҳимоясини олиб ташлаш;
• биз билан алоҳида шартномасиз хизматни қайта сотиш, ижарага бериш ёки учинчи шахсларга ўз маҳсулотингиз сифатида тақдим этиш;
• хизматдан спам тарқатиш ёки фирибгарлик учун фойдаланиш.

Сизнинг контентингиз

Ҳужжатларингиз, жадвалларингиз ва бошқа контентингиз сизга тегишли. Биз уларга ҳеч қандай ҳуқуқ талаб қилмаймиз.

Сиз бизга контентингизни фақат хизмат ишлаши учун зарур бўлган даражада сақлаш, унга ишлов бериш, уни кўрсатиш ва узатишга чекланган рухсат берасиз: файлларни сақлаш, муҳаррирда кўрсатиш, ўгириш ва имлони текшириш, сиз улашган одамларга кириш ҳуқуқини бериш учун. Бу рухсат контент ёки аккаунт ўчирилганда тугайди.

Контентингиз учун ўзингиз жавобгарсиз ва ундан фойдаланишга ҳаққингиз борлигини тасдиқлайсиз. Файлни улашганингизда қабул қилувчи сиз белгилаган рухсат даражасини (кўриш ёки таҳрирлаш) олади; рухсатни исталган вақтда бекор қилишингиз мумкин.

Махфийлик

Шахсга доир маълумотларга Ўзбекистон Республикасининг “Шахсга доир маълумотлар тўғрисида”ги Қонунига мувофиқ ишлов берамиз. Серверлар ва шахсга доир маълумотлар Ўзбекистон Республикаси ҳудудида сақланади. Батафсил маълумот — Махфийлик сиёсатида.

Интеллектуал мулк

O‘zOffice дастурий таъминоти (сайт, муҳаррирлар, конвертор ҳамда Word, Excel ва PowerPoint плагинлари), имло луғатлари ва ўгириш қоидалари, сайт дизайни, UzOffice ва O‘zOffice номлари ҳамда логотиплари MIMAX SOFTWARE GROUPга тегишли ёки у томонидан қонуний асосда фойдаланилади. Ушбу Шартлар бу ҳуқуқларнинг ҳеч бирини сизга ўтказмайди, бу ерда тавсифланган хизматдан фойдаланиш ҳуқуқи бундан мустасно.

Хизматда учинчи томонларнинг компонентлари уларнинг лицензиялари асосида ишлатилади; тегишли компонентларга ўша лицензиялар татбиқ этилади.

Хизматнинг ишлаши, техник ишлар ва захира нусхалар

Хизмат кеча-кундуз ишлаши учун ҳаракат қиламиз, аммо узлуксиз ишлашини кафолатламаймиз. Хизмат техник ишлар, янгиланишлар, хостинг ёки алоқа провайдерларидаги носозликлар ёхуд бизга боғлиқ бўлмаган ҳолатлар туфайли вақтинча ишламаслиги мумкин. Режалаштирилган техник ишлар ҳақида имкон қадар олдиндан хабар берамиз.

Ўчирилган файллар Саватга тушади ва уларни тиклагунингизча, бутунлай ўчиргунингизча ёки саватни бўшатгунингизча ўша ерда туради. Саватдан ўчирилган файлларни тиклаб бўлмайди.

Киришни тўхтатиш ва шартномани бекор қилиш

Агар сиз ушбу Шартларни жиддий ёки такроран бузсангиз, қонун талаб қилса ёхуд хизмат ва бошқа фойдаланувчиларни ҳимоя қилиш учун зарур бўлса, аккаунтга киришни чеклашимиз ёки тўхтатишимиз, плагин калитларини блоклашимиз ёки аккаунтни ўчиришимиз мумкин. Қонун тақиқламаса ёки хавфсизликка таҳдид туғдирмаса, имкон қадар олдиндан огоҳлантирамиз, сабабини тушунтирамиз ва файлларингизни юклаб олиш имконини берамиз.

Хизматдан исталган вақтда фойдаланишни тўхтатишингиз мумкин. Аккаунтни ўчириш учун қўллаб-қувватлаш хизматига ёзинг; нималар ўчирилиши Махфийлик сиёсатида тавсифланган. Обунанинг фойдаланилмаган қисми учун пул қайтарилмайди, “Пулни қайтариш” бандида кўрсатилган ҳоллар бундан мустасно.

Кафолатлардан воз кечиш ва жавобгарликни чеклаш

Хизмат “қандай бўлса, шундайлигича” тақдим этилади. Ёзувлар орасида ўгириш ва имло текшируви автоматик воситалардир; улар хато қилиши мумкин, шунинг учун муҳим матнларни фойдаланишдан олдин текшириб чиқинг.

Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги рухсат этган доирада:

• хизматдан фойдаланиш ёки унинг вақтинча ишламаслиги натижасида етказилган билвосита зарарлар, бой берилган фойда ёки йўқотилган маълумотлар учун жавобгар эмасмиз;
• сизнинг олдингиздаги умумий жавобгарлигимиз даъво юзага келган давр учун обунага тўлаган суммангиз билан чекланади;
• ушбу Шартларни бузганингиз, паролингиз ёки калитингиз ошкор бўлгани ёхуд учинчи шахсларнинг (жумладан, Google, Telegram, Payme ва Click) ҳаракатлари туфайли етказилган зарарлар учун жавобгар эмасмиз.

Ушбу Шартлардаги ҳеч бир қоида Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига кўра чеклаб бўлмайдиган жавобгарликни ёки истеъмолчи ҳуқуқларини чекламайди.

Шартларга киритиладиган ўзгаришлар

Ушбу Шартларни ўзгартиришимиз мумкин. Муҳим ўзгаришлар ҳақида имкон қадар олдиндан электрон почта ва/ёки сайт орқали хабар берамиз. Охирги янгиланиш санаси ушбу саҳифанинг юқори қисмида кўрсатилади. Ўзгаришлар кучга киргандан кейин хизматдан фойдаланишни давом эттирсангиз, янги Шартларни қабул қилган ҳисобланасиз. Рози бўлмасангиз, хизматдан фойдаланишни тўхтатинг ва зарур бўлса, аккаунтингизни ўчиришни сўранг.

Амалдаги қонунчилик ва низолар

Ушбу Шартлар Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги билан тартибга солинади.

Низо келиб чиқса, аввал қўллаб-қувватлаш хизматига мурожаат қилинг — уни музокаралар йўли билан ҳал қилишга ҳаракат қиламиз. Бунинг иложи бўлмаса, низо истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қоидаларини ҳисобга олган ҳолда Оператор жойлашган ердаги (Тошкент шаҳри) Ўзбекистон Республикаси судларида кўриб чиқилади.

Алоқа

Оператор

MIMAX SOFTWARE GROUP, Тошкент шаҳри, Ўзбекистон Республикаси

Қўллаб-қувватлаш

info@uzoffice.uz

Telegram канал

@UzOfficeOfficial

Telegram

@uzoffice_supportbot

Барча алоқа усуллари Контактлар саҳифасида ҳам келтирилган.